Обращения граждан

Обращения граждан

Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан».

В Институте создана и функционирует комиссия по работе
с письменными и устными обращениями граждан. Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан анализируется в форме полугодовых и годовых отчетов, которые заслушиваются на совещании при начальнике института. Все обращения и заявления своевременно докладываются руководству и проходят обязательную регистрацию в секретариате. Регистрация поступающих обращений граждан, а также,  контроль  своевременного рассмотрения,  осуществляется секретариатом института. Учет письменных обращений ведется в «Журнале учета письменных обращений граждан», а с февраля 2015г. еще и в системе электронного документооборота (СЭД УИС).

В 1 кв.2020 г. в институт поступило 4 обращения.

     Обращения граждан поступают по различным направлениям деятельности: о предоставлении документов,  анонимное - о злоупотреблении служебным положением, о трудоустройстве, о выдаче архивных справок.

    Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.         

Личный прием

В соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006     № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан» в институте ведется личный прием граждан начальником института и его заместителями.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется в соответствии
с графиком, утвержденным начальником Института. График находится на информационном стенде, на контрольно-пропускном пункте Института.

 В 1 кв. 2020 г. на личном приеме начальника института было принято 3 человека. Обращения поступали по следующим вопросам: по вопросам трудоустройства, по вопросам обучения в вузе, по личным вопросам.

По всем обсуждаемым вопросам приняты решения, заявления посетителей рассмотрены и даны соответствующие разъяснения.

 

Дата последнего обновления: 27.03.2020 13:05

архив новостей

« Март
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2020 2019 2018  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия