Обращения граждан

Обращения граждан

Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан».

В Институте создана и функционирует комиссия по работе
с письменными и устными обращениями граждан. Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан анализируется в форме полугодовых и годовых отчетов, которые заслушиваются на совещании при начальнике института. Все обращения и заявления своевременно докладываются руководству и проходят обязательную регистрацию в секретариате. Регистрация поступающих обращений граждан, а также, контроль своевременного рассмотрения, осуществляется секретариатом института. Учет письменных обращений ведется в «Журнале учета письменных обращений граждан», а с февраля 2015г. еще и в системе электронного документооборота (СЭД УИС).

В 1 кв.2019 г. в институт поступило 10 обращений.

     Обращения граждан поступают по различным направлениям деятельности: о предоставлении документов, о коррупционной борьбе в сфере природопользования, о трудоустройстве, о выдаче архивных справок.

Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.         

Личный прием

В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 02.06.2006     № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 20.04.2017 №154 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан» в институте ведется личный прием граждан начальником института и его заместителями.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется в соответствии
с графиком, утвержденным начальником Института. График находится на информационном стенде, на контрольно-пропускном пункте Института.

В 1 кв. 2019 г. на личном приеме начальника института было принято 17 человек. Обращения поступали по следующим вопросам: по вопросам трудоустройства, по вопросам обучения в вузе, по личным вопросам.

По всем обсуждаемым вопросам приняты решения, заявления посетителей рассмотрены и даны соответствующие разъяснения.


Дата последнего обновления: 28.03.2019 09:50

архив новостей

« Май
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2019 2018 2017  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация