Обращения граждан

Обращения граждан

Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан осуществляется в соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 13.11.2018 № 342 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан».В институте создана и функционирует комиссия по работе с письменными и устными обращениями граждан. Работа по рассмотрению письменных и устных обращений граждан анализируется в форме квартальных отчетов, которые заслушиваются на совещании при начальнике института. Все обращения и заявления своевременно докладываются руководству и, проходят обязательную регистрацию в секретариате. Регистрация поступающих обращений граждан, а также,  контроль  своевременного рассмотрения,  осуществляется секретариатом института. Учет письменных обращений ведется в «Журнале учета письменных обращений граждан», а с февраля 2015 г. еще и в системе электронного документооборота (СЭД УИС).

В институт за 4-й квартал 2018 поступило 5 обращений.

Обращения граждан поступают по различным направлениям деятельности.

Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок.          


Личный прием

В соответствии с требованиями  Федерального закона РФ от 02.06.2006        № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России от 13.11.2018 № 342 «О создании комиссии по работе с обращениями граждан», в институте ведется личный прием граждан начальником института и его заместителями.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется в соответствии
с графиком, утвержденным начальником института. График находится на информационном стенде контрольно-пропускного пункта института и на официальном сайте ФКОУ ВО Воронежский институт ФСИН России в разделе «Контактная информация».

За 4-й квартал  2018 года на личном приеме начальника было принято 3 человека.  Обращения поступали по следующим вопросам: по вопросам трудоустройства, по вопросам обучения в вузе, по личным вопросам.

По всем обсуждаемым вопросам приняты решения, заявления посетителей рассмотрены и даны соответствующие разъяснения.

Дата последнего обновления: 20.12.2018 13:33

архив новостей

« Январь »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
  2019 2018 2017  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация